北京香薇妮丝美容美体有限公司

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热烈祝贺香薇妮丝2021年3月全国视频会议圆满成功!

来源:     时间:2021-03-10 17:20:35

      北京香薇妮丝美容美体有限公司2021年3月全国视频会议于3月6日13:00直播间准时召开,香薇妮丝全国门店管理人员线上参与。

 
会议第一项
香薇妮丝技术导师章总分享


 
让持续学习来提高店面核心竞争力
 
(1)一家店面做的好靠的是公司战略、方向、和优质的产品,更靠的是我们对顾客优质的服务,让越来越多的顾客更加信任我们。我们要对自己负责、对顾客负责,以顾客为中心,以顾客为中心,服务好每一位到店的顾客。 
 
(2)管理者要强抓店面管理工作,注重每个小细节,强抓员工专业知识、专业手法、对顾客的服务态度。
 
(3)落实好公司系统培训,包括专业知识培训、系统销售方法等,花更多的时间学习,只有学习能让我们进步。
 
     2020年,我们扛过了疫情,2021年,我们扛起责任; 与大家共同努力并肩作战,再创下一个新辉煌!
 
会议第二项
香薇妮丝网络运营部齐总分享

 
香薇妮丝电商部2021年全年规划
 
一、香薇妮丝全年线上运营任务销售目标:3000单;
二、线上设计:包括详情页在内至少22张图;
三、完善内容:地址、电话、品牌介绍、问答建设;
四、线下培训:每月组织香薇妮丝门店培训,达到线上拓客与线下服务无缝链接;
五、报表计划:每月4号前出上月报表及本月计划;
六、活动报名:及时参加官方活动报名及活动宣传;
七、做好服务:要求门店做好服务,从而让顾客发自内心写好对店面的好评;
八、评价回复:对顾客做出的评价,要及时回复;
九、爆品打造:打造出项目的爆品活动;
十、星级门店:打造更多5星级门店。

 
会议第三项
香薇妮丝营销总监李总分享

 

 
香薇妮丝销售部门2021年工作规划
 
一、全面抓好总部管辖店面的业绩督导工作:
(1)做好香薇妮丝2021年全年业绩规划;
(2)强抓店面基本功:服务、卫生、疗效、客情、专业。
 
二、全力配合各分公司做好各店面扶持:
(1)配合分公司做好店面业绩扶持销售方案;
(2)配合各分公司做好新项目的培训工作;
(3)配合分公司开展好每月的例会。
 
三、管理好总部旗舰店:
(1)强抓业绩,给全国店面立标杆;
(2)强抓服务:卫生、疗效、客情、专业等店面基本功,严格按标准来执行店面的基本功;
(3)注重员工的培训:按时落实员工专业知识专业手法,并且定期考核。
(4)配合公司行政部,做好每一次会议的会前准备工作。
 
四、意向加盟商考察、接待及新加盟店带店培训工作:
(1)督导行政对新店进行装修指导,从装修风格、办证指导、加盟店面硬件设施、软件设施全部准备就绪后,就安排美导老师开始对新店进行长达一个月的培训,培训新客的拓客、优质的服务、完善的管理、专业的营销。

(2)带店结束后,跟踪美导对新加盟店保持3个月每天微信、电话督导,及时帮各位新加盟商解决问题。

(3)保持长期对新店面的扶持,给新店制定一对一培训考核方案、宣传方案、基本功的督导落实,以及时时跟踪新店的业绩进度,针对不完善的地方再次进行培训。

 
会议第四项
公司董事长刘晓玲女士分享

 

香薇妮丝2021战略布局
一、公司职能介绍:
(1)北京香薇妮丝美容美体有限公司董事长--刘晓玲
 职能:香薇妮丝品牌所有事务的总指挥。

(2)北京香薇妮丝美容美体有限公司西安分公司总经理--王燕
 职能:香薇妮丝西安分公司所有事务的总指挥。

(3)北京香薇妮丝美容美体有限公司沈阳分公司总经理--谢守琴
职能:香薇妮丝沈阳分公司所有事务的总指挥。

(4)北京香薇妮丝美容美体有限公司专业技术导师、市场营销导师--章雅兰
职能:香薇妮丝技术培训工作、销售引领工作、新项目开发工作。

(5)北京香薇妮丝美容美体有限公司营销总监--李薇
 职能:香薇妮丝全国店面业绩督导工作、总部美导培训工作、新店带店工作、老店业绩督导工作、全国所有店面销售活动方案策划、配合线上定项目工作、 线下网络工作的落实、总部旗舰店管理工作、公司行政事宜、品牌宣传工作。

(6)北京香薇妮丝美容美体有限公司西安分公司营销总监--刘开梅
 职能:香薇妮丝西安分公司店面业绩督导工作、西安分公司美导培训工作、西安分公司新店带店工作、西安分公司老店业绩督导工作、西安分公司旗舰店管理工作、西安分公司行政事宜。

(7)北京香薇妮丝美容美体有限公司网络运营总监--齐媛媛团队
职能:全国香薇妮丝店面线上拓客工作、线上活动策划、技术操作、电商培训工作、线上平台续费工作、与平台业务洽谈工作。

(8)北京香薇妮丝美容美体有限公司美导--李莉、石梦娇
职能:负责新店带店培训工作、后续业绩督导工作、老店二次培训工作、总部及分公司新美导培训工作。

(9)北京香薇妮丝美容美体有限公司库管--周艳
职能:仓库发货工作、库房数据统计工作、库房季度、年度盘点工作、货品质检工作。
 
二、香薇妮丝2021年年终评奖方案:
(1)针对公司后台管理人员设置以下奖项:
1、优秀美导奖    2、幕后英雄奖   3、功勋奖;
 
(2)针对介绍新加盟店设置以下奖项:
         2021年年度最佳支持奖;
 
(3)针对加盟店设置以下奖项:
1、冠军奖     2、亚军奖    3、季军奖     4、最佳新人奖     5、奔跑奖
 
三、2021年复工复产工作强调:
(1)疫情之下,香薇妮丝要快速恢复生产,焕发往日生机,就必须重视客情关系维护.顾客生日祝福、节假日对顾客的问候、售后服务的回访、店面消毒多元化展示等这些尤为重要。

(2)要加强员工管理:专业培训、练好内功、注重员工整体专业水平的提升,只有提高专业知识和服务水平,才能给顾客更优质的服务,从而留住及吸引更多顾客。

(3)重视复工后的宣传工作:能发宣传的门店一定要坚持不懈的发单,重视美团大众点评线上运营,做好微信朋友圈宣传。





      关门练内功,开门纳百客,所有的机会都蕴藏在危机中。2021年,让我们香薇妮丝一家人不忘初心、砥砺前行,无论何时都以保满的热情,充沛的干劲,共同成长、共同向目标奋斗,齐心协力为把香薇妮丝打造成为美容业一流品牌而不懈努力!